Home / Juridische geschillen / Geschil met uw aannemer

Geschil met uw aannemer

Geschil met uw aannemer? Wij stellen onafhankelijk vast wat er mis is

Scheuren, lekkage of werk dat niet volgens afspraak is uitgevoerd na een verbouwing of nieuwbouw? Wij stellen onafhankelijk vast wat er technisch mis is, wat de oorzaak is en wat herstel kost, in een rapport dat uw jurist of rechtsbijstandverlener direct kan gebruiken.

Bel 06-51462181 Kwestie melden

✓ Vrijblijvend contact ✓ Vooraf een duidelijke offerte ✓ Rapport bruikbaar voor uw jurist

Ing. Stefan van Zoggel

Civiel ingenieur · NIVRE-re · FUEDI-ELAE

"Degene die uw woning onderzoekt, schrijft ook het rapport en licht het toe aan u of uw jurist."

24 uur per dag bereikbaar

✓ NIVRE-re & FUEDI-ELAE gecertificeerd

✓ Civiel ingenieur, expert sinds 2008

✓ Ruim 450 projecten

✓ Landelijk actief vanuit Berlicum

Wat klanten zeggen

★★★★★

"Bij een groot probleem met ons dak heeft Stefan een doortimmerd rapport aangeleverd wat wij kunnen gebruiken om de aannemer aansprakelijk te stellen."

Jan Hermans

★★★★★

"Uitstekende ondersteuning bij een lastige discussie. Deskundig, betrouwbaar, betrokken en onafhankelijk. Dankzij Stefan kwam het dossier eindelijk in beweging."

Silica ISO

★★★★★

"Vanaf het eerste contact tot de afronding werd alles duidelijk uitgelegd, snel opgepakt en uiterst zorgvuldig afgehandeld. Precies zoals de naam al zegt: secuur."

Diane Kolkhuis Tanke

geschil met aannemer: onafhankelijk schade-expert bespreekt een gebrek met de bewoners, Secuur Schade Expert

Onafhankelijk vastgesteld

Wij stellen onafhankelijk vast of het werk van uw aannemer aan de overeenkomst voldoet

Secuur Schade Expert is een onafhankelijk bouwkundig schade-expert. Ing. Stefan van Zoggel (NIVRE-re, FUEDI-ELAE) is civiel ingenieur en sinds 2008 schade-expert. Hij onderzoekt de oorzaak van het gebrek of de schade, beoordeelt of het werk voldoet aan het contract, de tekeningen en de geldende bouwnormen, en begroot de herstelkosten.

Het rapport is opgebouwd zoals uw jurist of rechtsbijstandverlener het nodig heeft: onderzoeksvraag, feitelijke bevindingen, conclusie en begroting.

Dit is één van de kwesties waarin wij onafhankelijk onderzoek doen; bekijk ook alle juridische geschillen en rechtsbijstand of de pagina over verborgen gebreken.

Kwestie melden Hoe werkt de procedure? →

Wanneer een onafhankelijke beoordelaar inschakelen?

✓ Scheuren of lekkage kort na de oplevering

✓ Het werk wijkt af van de offerte, de tekeningen of het bestek

✓ De aannemer erkent het gebrek niet of wijst de verantwoordelijkheid af

✓ Meerwerk op de factuur dat u niet herkent of niet heeft afgesproken

✓ Uw rechtsbijstandverlener of jurist vraagt een onderbouwd technisch rapport

✓ De aannemer reageert niet meer of is niet bereikbaar

✓ U wilt een onafhankelijke beoordeling vóór u verder onderhandelt of procedeert

Twijfelt u of het om een gebrek gaat waarvoor de aannemer aansprakelijk is? Leg de situatie dan eerst vast, vóórdat er iets wordt hersteld of weggewerkt.

Uw rechten

Wat zegt de wet bij een geschil met de aannemer?

art. 7:750 BW

Aanneming van werk

De aannemer verbindt zich tegen een prijs een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen, zoals een verbouwing of nieuwbouw.

art. 7:758 lid 3 BW

De hoofdregel bij oplevering

Na oplevering is de aannemer in beginsel ontslagen van aansprakelijkheid voor gebreken die u op dat moment redelijkerwijs had moeten ontdekken.

art. 7:758 lid 4 BW

Sinds 2024: ook bij niet-ontdekte gebreken

Bij overeenkomsten vanaf 1 januari 2024 is de aannemer ook aansprakelijk voor gebreken die bij de oplevering niet zijn ontdekt, tenzij hij aantoont dat het gebrek hem niet is toe te rekenen. Dit mag niet ten nadele van een particuliere opdrachtgever worden afgesproken.

Ingebrekestelling

Eerst de kans op herstel

Geef de aannemer schriftelijk een redelijke termijn om te herstellen, vóórdat u een derde inschakelt. Zonder die kans krijgt u de herstelkosten meestal niet vergoed.

Wij stellen de technische feiten vast; de juridische beoordeling doet uw jurist of rechtsbijstandverlener. Bronnen: Burgerlijk Wetboek boek 7, titel 12 (aanneming van werk), Juridisch Loket.

Het deskundigenrapport

Wat wij voor u vaststellen

✓ De oorzaak van het gebrek: technisch onderzocht, niet alleen wat zichtbaar is

✓ Of het werk voldoet aan de overeenkomst en de bouwregels: contract, tekeningen, bestek en de richtlijnen en NEN-normen uit het Bouwbesluit of Bbl dat voor het bouwjaar en de functie van het gebouw geldt; de norm voegen wij als bijlage bij het rapport

✓ Of het gebrek bij oplevering al aanwezig was en wie dat volgens de feiten moest weten

✓ Herstelmethode en herstelbegroting: gespecificeerd en onderbouwd

✓ Gevolgschade aan afwerking, installaties of inboedel

✓ Hoe en door wie schade is ontstaan als de aannemer of zijn onderaannemers schade hebben veroorzaakt: wij doen navraag naar de toedracht, niet alleen 'dit is de schade'

Het resultaat: een onafhankelijk deskundigenrapport met onderzoeksvraag, feitelijke bevindingen, foto's, herstelbegroting en een heldere conclusie. De technische basis voor het gesprek met de aannemer of voor uw jurist.

geschil met aannemer: schade-expert meet vocht bij een scheur naast een nieuw kozijn, Secuur Schade Expert

Hoe werkt de procedure?

Kwestie melden

U belt of mailt. Wij bespreken uw situatie en sturen een duidelijke offerte.

Onderzoek ter plaatse

Wij onderzoeken het werk en de oorzaak, desgewenst in aanwezigheid van de aannemer.

Deskundigenrapport

Oorzaak, afwijkingen van de overeenkomst en van de geldende normen (Bouwbesluit of Bbl, NEN), herstelkosten en gevolgschade, onderbouwd met foto's en metingen; de normen als bijlage.

Toelichting

Wij lichten het rapport toe aan u, uw jurist of rechtsbijstandverlener.

Geschil met uw aannemer? Leg het vast vóór er iets wordt hersteld

Bel 06-51462181 Kwestie melden

Kosten

Wat kost een deskundigenrapport bij een geschil met de aannemer?

De kosten hangen af van het werk en het onderzoek dat nodig is. U ontvangt vooraf een offerte met een vaste prijs of een duidelijke inschatting.

Worden deze kosten vergoed? Dat kan op twee manieren:

Rechtsbijstandverzekering

Het rapport kan onderdeel zijn van uw dossier. Of de kosten gedekt zijn, hangt af van uw polis.

Verhalen op de aannemer

Redelijke kosten om schade en aansprakelijkheid vast te stellen kunnen onderdeel zijn van de schade die u verhaalt (art. 6:96 lid 2 BW).

Waarom Secuur Schade Expert?

NIVRE-re gecertificeerd

Ingeschreven in het NIVRE-register en FUEDI-ELAE gecertificeerd: onze deskundigheid en onafhankelijkheid zijn extern getoetst.

Bouwkundig onderbouwd

Met een achtergrond als civiel ingenieur kijken wij verder dan het zichtbare gebrek: oorzaak, de normen uit het Bouwbesluit of Bbl en gevolgschade.

Bruikbaar voor uw jurist

Een rapport met onderzoeksvraag, feitelijke bevindingen, conclusie en onderbouwde begroting.

"Degene die uw woning onderzoekt, schrijft ook het rapport en licht het toe aan u of uw jurist."

Ing. Stefan van Zoggel · civiel ingenieur · schade-expert sinds 2008 · ruim 450 projecten

Familiebedrijf uit Berlicum, actief in heel Nederland

Veelgestelde vragen over geschillen met de aannemer

Kan ik de herstelkosten verhalen op de aannemer?

Mogelijk wel, als het werk niet voldoet aan de overeenkomst en u de aannemer de kans op herstel heeft gegeven.

Moet ik de aannemer eerst de kans geven om te herstellen?

Meestal wel. Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, vóórdat u een derde inschakelt.

Is de aannemer ook aansprakelijk voor gebreken die niet bij de oplevering zijn ontdekt?

Sinds 1 januari 2024 geldt voor particuliere opdrachtgevers een aangescherpte regel (art. 7:758 lid 4 BW): de aannemer is ook aansprakelijk voor gebreken die bij oplevering niet zijn ontdekt, tenzij hij aantoont dat het gebrek hem niet is toe te rekenen. Dit geldt voor overeenkomsten die vanaf die datum zijn gesloten.

Wie betaalt het deskundigenrapport?

Mogelijk uw rechtsbijstandverzekering, afhankelijk van uw polis. Redelijke kosten om schade en aansprakelijkheid vast te stellen kunnen ook onderdeel zijn van de schade die u op de aannemer verhaalt (art. 6:96 lid 2 BW).

Aan welke normen toetst u het werk van de aannemer?

Aan de richtlijnen en NEN-normen uit het Bouwbesluit of het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl). Welke versie geldt, hangt af van het bouwjaar en de functie van het gebouw. In het rapport verwijzen wij naar de norm en voegen die als bijlage toe.

Wat als de aannemer niet reageert of de klacht afwijst?

Dan is een onafhankelijk deskundigenrapport vaak de volgende stap: het legt de technische feiten vast, zodat uw jurist of rechtsbijstandverlener het geschil verder kan behandelen.