Hagelschade aan uw woning: schade melden en vergoeding
24 uur bereikbaar & snel op locatie
Hagelschade aan uw huis?
Een flinke hagelbui kan in korte tijd veel schade veroorzaken aan uw woning. Dakpannen kunnen barsten, dakramen kunnen beschadigen en ook zonnepanelen, gevelbekleding, dakgoten en andere onderdelen van uw woning kunnen door hagel worden geraakt.
Heeft u hagelschade aan uw huis? Dan wilt u natuurlijk snel weten: wordt de schade vergoed, wie betaalt de schade en wat moet ik doen?
In veel gevallen valt hagelschade aan uw woning onder de opstalverzekering. Toch is de dekking afhankelijk van uw polisvoorwaarden en de oorzaak van de schade. Secuur Schade Expert kan u helpen om de schade onafhankelijk in kaart te brengen en uw schadeclaim goed te onderbouwen.
Is hagelschade aan mijn woning verzekerd?
In de meeste gevallen wordt schade aan de woning door een plotselinge en onvoorziene hagelbui gedekt door de opstalverzekering. De opstalverzekering is bedoeld voor schade aan onderdelen die bij de woning horen, zoals:
- Dak en dakpannen
- Dakramen en lichtkoepels
- Gevels en gevelbekleding
- Dakgoten en regenpijpen
- Andere vaste onderdelen van uw woning
Schade aan losse spullen in of rondom uw woning kan onder een andere verzekering vallen, bijvoorbeeld de inboedelverzekering. Heeft u hagelschade aan uw auto? Dan is de dekking afhankelijk van uw autoverzekering en de gekozen dekking.
Controleer altijd uw eigen polisvoorwaarden. De exacte dekking, het eigen risico en eventuele uitsluitingen kunnen per verzekeraar en verzekering verschillen.
Hagelschade en stormschade: wat is het verschil?
Hagel en storm kunnen tegelijkertijd voorkomen, maar het zijn niet automatisch dezelfde schadeoorzaken.
Bij stormschade hanteren verzekeraars vaak een minimale windkracht als voorwaarde voor dekking. Bij hagelschade speelt die windkracht meestal geen rol. Belangrijk is vooral dat de schade daadwerkelijk door de hagel is veroorzaakt en niet het gevolg is van bijvoorbeeld achterstallig onderhoud, bestaande gebreken of normale slijtage.
Daarom is een goede schadevaststelling bij hagelschade belangrijk. Zeker wanneer de verzekeraar twijfelt over de oorzaak of omvang van de schade.
Welke schade veroorzaakt hagel aan een woning?
Hagelstenen kunnen behoorlijk veel schade veroorzaken. Soms is de schade direct zichtbaar, maar dat is niet altijd het geval. Vooral bij zonnepanelen kunnen kleine beschadigingen of microscheurtjes lastig met het blote oog te ontdekken zijn.
Veelvoorkomende vormen van hagelschade zijn:
| Onderdeel | Mogelijke hagelschade | Mogelijke dekking |
|---|---|---|
| Dakpannen | Barsten, breuken of afgebroken delen | Opstalverzekering |
| Dakraam of lichtkoepel | Gebarsten glas of kunststof | Opstalverzekering |
| Zonnepanelen | Scheurtjes of beschadigde zonnecellen | Afhankelijk van polis |
| Gevelbekleding | Deuken, putjes en beschadigingen | Opstalverzekering |
| Dakgoot en regenpijp | Deuken of scheuren | Opstalverzekering |
De uiteindelijke dekking hangt altijd af van uw eigen verzekering en polisvoorwaarden.
Hagelschade aan zonnepanelen
Hagelschade aan zonnepanelen is niet altijd direct zichtbaar. Een zonnepaneel kan na een zware hagelbui kleine scheurtjes in de zonnecellen hebben, terwijl het oppervlak er op het eerste gezicht nog goed uitziet.
Laat zonnepanelen daarom bij twijfel controleren wanneer u vermoedt dat ze door hagel zijn beschadigd. Een deskundige beoordeling kan helpen om vast te stellen of er sprake is van schade en wat de omvang daarvan is.
Heeft u schade doordat zonnepanelen door een storm zijn losgeraakt of weggewaaid? Dat is een andere schadeoorzaak dan hagelinslag. Bekijk daarvoor onze informatie over stormschade.
Hagelschade aan uw dak
Uw dak is een van de onderdelen van uw woning die tijdens een zware hagelbui flink kan worden geraakt. Denk aan gebroken dakpannen, beschadigde dakbedekking of schade aan dakramen en lichtkoepels.
Heeft uw dak al bestaande gebreken of was er sprake van achterstallig onderhoud? Dan kan de verzekeraar daar bij de beoordeling rekening mee houden. Het is daarom belangrijk om goed vast te leggen welke schade door de hagelbui is ontstaan en welke schade eventueel al aanwezig was.
Wat moet u doen bij hagelschade aan uw huis?
Heeft u hagelschade ontdekt? Onderneem dan zo snel mogelijk actie.
1. Maak foto's van de schade
Maak duidelijke foto’s van alle beschadigde onderdelen. Fotografeer zowel overzichtsfoto’s als foto’s van de afzonderlijke beschadigingen.
2. Beperk verdere schade
Neem, wanneer dat veilig kan, redelijke maatregelen om verdere schade te voorkomen. Laat bijvoorbeeld een beschadiging tijdelijk afdichten wanneer hierdoor verdere lekkage dreigt.
3. Bewaar offertes en facturen
Bewaar offertes, reparatiefacturen en andere documenten die betrekking hebben op de schade.
4. Meld de schade bij uw verzekeraar
Meld de hagelschade zo snel mogelijk bij uw verzekeraar. Houd daarbij onder andere de volgende informatie bij de hand:
- foto’s van de hagelschade;
- de datum waarop de schade is ontstaan;
- informatie over het beschadigde onderdeel;
- aankoopdatum en aankoopbedrag, wanneer relevant;
- reparatiekosten of een offerte;
- eventuele rapporten van deskundigen.
5. Laat de schade onafhankelijk beoordelen
Twijfelt u aan de schadevaststelling van uw verzekeraar? Of bent u het niet eens met de hoogte van de schadevergoeding? Dan kan een onafhankelijke schade-expert of contra-expert uw schade beoordelen.
Onafhankelijke expertise bij hagelschade
Bij een schadeclaim draait het niet alleen om de vraag óf er schade is, maar ook om de oorzaak, omvang en herstelkosten van de schade.
Secuur Schade Expert kan uw hagelschade onafhankelijk beoordelen en vastleggen. Daarbij wordt gekeken naar de zichtbare schade en, waar relevant, naar schade die niet direct met het blote oog zichtbaar is.
Heeft uw verzekeraar al een schade-expert gestuurd? Ook dan kunt u ervoor kiezen om een onafhankelijke deskundige in te schakelen wanneer u twijfelt aan de beoordeling of schadeomvang.
Hagelschade? Laat uw schade deskundig beoordelen
Hagelschade aan uw woning kan groter zijn dan op het eerste gezicht lijkt. Een paar beschadigde dakpannen kunnen bijvoorbeeld samengaan met schade aan dakramen, dakgoten, gevelbekleding of zonnepanelen.
Wilt u weten wat uw hagelschade werkelijk omvat en hoe deze schade kan worden onderbouwd? Secuur Schade Expert helpt u met een onafhankelijke beoordeling van uw schade.
Onze hulp is voor u volledig kosteloos, uw verzekeraar betaalt de expertisekosten. Dit is volgens de polisvoorwaarden en de Wet zo geregeld.
Heeft u hagelschade aan uw woning?
Neem contact op met Secuur Schade Expert voor een onafhankelijke schadebeoordeling en bespreek uw situatie met een schade-expert.
Onze reviews
FAQ (Veelgestelde vragen)
Wat als de verzekeraar zegt dat mijn dak te oud is?
Een veel voorkomende discussie bij hagelschade is de vraag of schade daadwerkelijk door de hagelbui is veroorzaakt. Een verzekeraar kan bijvoorbeeld stellen dat een dak al verouderd was of dat schade het gevolg is van slijtage of gebrekkig onderhoud. In zo’n situatie is het belangrijk om onderscheid te maken tussen bestaande gebreken en schade die door de hagelbui is ontstaan.
Een onafhankelijke schade-expert kan de schade beoordelen en vastleggen welke beschadigingen volgens de expertise aan de hagelbui kunnen worden toegeschreven. Ook wanneer de verzekeraar al een expert heeft ingeschakeld, kunt u een contra-expertise laten uitvoeren. De expert van uw verzekeraar werkt namelijk in opdracht van de verzekeraar. Een contra-expert beoordeelt de schade vanuit uw positie als verzekerde.
Wie betaalt een contra-expertise bij hagelschade?
Bij een particuliere woonverzekering komen de redelijke kosten van een eigen expert om de omvang van de schade vast te stellen in de regel voor rekening van de verzekeraar (art. 7:959 BW). Gaat de discussie over de vraag óf de schade gedekt is, of heeft u een zakelijke polis, dan hangt de vergoeding meer af van uw polisvoorwaarden.
Laat daarom vooraf controleren welke voorwaarden voor uw situatie gelden en of de kosten van de contra-expertise voor vergoeding in aanmerking komen.
Wat als mijn verzekeraar hagelschade afwijst?
Wordt uw hagelschade afgewezen? Dan is het belangrijk om eerst te bekijken waarom de verzekeraar de schade afwijst. Gaat het volgens de verzekeraar om:
- achterstallig onderhoud?
- normale slijtage?
- een bestaand gebrek?
- onvoldoende bewijs van hagelschade?
- een uitsluiting in de polis?
- een andere oorzaak dan hagel?
Vraag de verzekeraar om de afwijzing goed te onderbouwen en controleer vervolgens de polisvoorwaarden. In bepaalde situaties kan een onafhankelijke expertise duidelijkheid geven over de oorzaak en omvang van de schade.
ing. Stefan van Zoggel NIVRE-re FUEDI-ELAE
Secuur Schade Expert – deskundige hulp bij uw schade
U heeft al genoeg aan uw hoofd. Wij zorgen dat uw schade de aandacht krijgt die deze verdient.
Empathische aanpak,
Secuur geregeld!
